עמוד הבית » עורך דין נזיקין לנזקי גוף, נפש ורכוש » עורך דין נזקי רכוש » שאלות בנושא נזקי רכוש » האם ניתן לקבל החזר כספי בשל קבלת מוצר שלא בהתאם לדרישת הלקוח?
האם ניתן לקבל החזר כספי בשל קבלת מוצר שלא בהתאם לדרישת הלקוח?
פרטי המקרה:
רכשתי קומקום חשמלי אולם כאשר הגעתי לביתי ראיתי כי הקומקום שנמצא באריזה אינו בצבע שביקשתי לרכוש ואינו הדגם שביקשתי מהמוכר. האם אני יכול לקבל החזר כספי?
תשובה:
חוק חדש שנכנס לתוקפו לאחרונה הינו "חוק ביטול עסקה והחזר כספי", המאפשר לצרכנים להחזיר מוצר חדש שעלותו מעל 50 ₪, באריזתו המקורית כשהיא לא פגומה ובלבד שלא נעשה במוצר שימוש. אשר על כן, במידה והשואל עומד בקריטריונים אלה, יוכל הוא להשיב את המוצר ולקבל החזר כספי ולא להסתפק בזיכוי.
דוד סער, עו"ד
לקריאה נוספת: דיני נזיקין
מה הסיכוי של התביעה שלי?
השלימו את 3 השלבים בטופס ↓ ליחצו על הזמן שיחת הערכה ונחזור בהקדם!