פיצוי לנוסעת שנאלצה לחלוק חדר עם מדריך הטיול

מאת:

אישה שיצאה לטיול מאורגן לבדה וביקשה ללון לבדה בחדר, נאלצה לישון באותו תא שינה ברכבת במהלך הטיול עם מדריך הטיול, האם זכאית הנוסעת לפיצוי ואם כן מהו?

ומקרה שכך אירע:

התובעת נסעה במסגרת טיול מאורגן לבדה ועל כן שילמה סכום נוסף על מנת לקבל חדר לבדה.

דא עקא, במהלך הנסיעה, נמסר לתובעת כי מאחר והינה נוסעת לבדה ותאי השינה ברכבת זוגיים, לא ניתן לספק לה תא נפרד ולפיכך היא תאלץ לחלוק את החדר עם מדריך הטיול.

הנתבעת להגנתה טענה כי היה ידוע לכל משתתפי הנסיעה כי ברכבת הלילה לא ניתן לספק תאים יחידים.

התיק הובא בפני כבוד השופט צבי כספי מבית משפט השלום בתל אביב (ת"א 106327-01, ר.י. נ' הכשרת היישוב חברה לביטוח בע"מ.

כבוד השופט בהתייחס לטענת ההגנה של הנתבעת מציין כי הידיעה בדבר תאים זוגיים ברכבת הלילה נזכרת בחוברת עבת כרס המכילה פירוט כללי אודות הטיול וכן הדברים נמסרו במהלך פגישה לפני הנסיעה ולאחר הרישום לטיול.

התובעת, שסירבה לישון עם מדריך הטיול באותו התא ברכבת הלילה, נאלצה למצוא לעצמה מקום לינה בכוחות עצמה עת פנתה לשתי נוסעות שחלקו את התא ביניהן ונאלצה לישון על המיטה העליונה במיטת קומותיים.

בנסיבות הענין חוייבה הנתבעת לשלם לתובעת פיצוי בגין עוגמת הנפש שנגרמה לה בסך 15,000 ₪.

דוד סער, עו"ד

מה הסיכוי של התביעה שלי?
השלימו את 3 השלבים בטופס ליחצו על הזמן שיחת הערכה ונחזור בהקדם!

ממלאים את הפרטים ולוחצים על הכפתור