13.2.2011
בשורה משמחת לכל הצרכנים שרכשו מוצר בחנות והחליטו להחזירו לאחר מכן. עד עתה הנוהג היה כי המשיב מוצר, יוכל לקבל זיכוי בלבד.
בעקבות כניסתו לתוקף של "חוק ביטול עסקה והחזר כספי" ניתן יהיה לקבל החזר כספי עבור מוצר שעלותו מעל 50 ₪. התנאי הוא שאת המוצרים כגון: כלי בית, מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, שעונים, משקפיים ועוד, יש להחזיר כשהם ארוזים באריזתם המקורית ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש ושמוצר או האריזה לא נפגעו.
מוצרים אלה יש להשיב לחנות תוך 14 יום מיום הרכישה או מיום קבלת המוצר.
באשר להחזרת מוצרי ביגוד, הנעלה ותכשיטים בשווי של עד 3,000 ₪, ניתן להחזיר ולקבל עבורם תמורה כספית עד תום שני ימי עבודה, לא כולל שבת או חג.
חוק זה שנכנס לאחרונה לתוקף, הינו מהותי ביותר, וחשוב שכל צרכן ידע את זכויותיו כאשר הוא רוכש מוצר ומתחרט לאחר מכן. חוק זה שם קץ לכל פתקי הזיכוי שרובנו מסתובבים איתם בארנקים ובמקרים רבים שוכחים לעשות בהם שימוש.
דוד סער, עו"ד
